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亚马逊账户被检测卖家应该如何处理?


近期,亚马逊先后给卖家发了三封邮件,通知三家商店出现相关状态,当卖家收到亚马逊的电子邮件通知时,需要反思以下几点: 
 
亚马逊账户被检测卖家应该如何处理?
 
一、分析店铺被判关联的原因:
 
1.认识的人里有人有亚马逊卖家吗?2.其他卖家有用一样电脑登录亚马逊账户的吗? 3.和其他活跃或暂停卖家账户的人住在同一个地方吗?4.是否在同一地点使用相同的互联网服务登录自己卖家账户?在朋友家、工作、图书馆、网吧等? 5.使用什么设备设置了帐户?手机、笔记本电脑、iPad、台式机是二手还是二手设备? 6.你注册时使用了谁的信用卡和/或银行账户?这些以前用于任何亚马逊账户吗?最后一个想法:关联账户可能从未出售过任何东西,列出过任何东西,甚至没有完全验证和设置。不管是否涉及到这些原因,在POA这些原因都应该详细说明,因为不知道自己店铺被判关联账户的具体原因是什么。
 
二、如何找到被判关联的具体店铺?
 
可利用卖方的支持,选择Sell on Amazon--suspended;最后选择 Account deactivation”。亚马逊团队也许会通过电子邮件或电话帮助卖家查询和回复。一般来说,他们会提供相关账户的前 3个字母,甚至注册日期。
 
三、POA整理 
 
①第一种情况:亚马逊误判 
 
如果卖家认为亚马逊存在误判,自己的店铺与其他任何商店都不相关,那么卖家可以上诉。注意:不要通过上诉按钮编写和提交POA!在投诉页面上找到链接进行回复。点击here,从这个链接中提交POA,具体的POA内容格式如下: 亚马逊邮件通知:商店和XXXX店铺关联,关联的账户不是自己的,和自己无关等等。
 
②第二种情况:的确和自己账户有关系
 
此时,需要通过上诉按钮编写和提交POA,格式可能会有所不同。1.在这里,应该清楚地解释另一个账户不是自己的,并提供一些信息向亚马逊展示它属于谁。 2.将如何防止未来出现任何问题? 准确解释将如何防止其他卖家访问和管理自己的卖方账户。
 
以上就是和卖家们分享的亚马逊账户被检测卖家应该如何处理,希望对亚马逊卖家有帮助。
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