首页  /  亚马逊  /  正文

亚马逊卖家的哪些行为会导致店铺被封?


亚马逊是一个跨境平台,拥有最活跃的用户,拥有最多种类的商品,这也是许多跨境卖家想要加入的一个大型平台。但与此同时,亚马逊的竞争也更加激烈,规则也更加严格。许多最初进入亚马逊卖家不可避免地会受到这个封号的困扰,所以让我们来谈谈哪些行为会触及亚马逊的封号红线?
 
亚马逊卖家的哪些行为会导致店铺被封?
 
1.差评商品数量
 
亚马逊通常对卖家有严格的负面评论限制,这种限制通常反映在流量限制上。限制仓库数量。限制新产品上架等。但是,如果一家店铺中的负面评论数量很高,或者在负面评论的内容中反映了质量、物流、客户服务等严重过失,可能会导致店铺被封锁。
 
2.客服投诉
 
在亚马逊站内,如果用户投诉不当,根据投诉的性质和具体情况,也可能存在封号的风险,包括FeedBack、问答、站内信等几个客服与客户直接接触的渠道。
 
3.商品评估
 
亚马逊对这一块的评价非常严格,通常会通过检测评价账号、检测评价质量、检测新产品的评价率等控制评价。
 
4.违反平台规定的Listing
 
关于商品信息编制政策,亚马逊背景Help页面有关于Listing的编制规定。其中,明确禁止发布的10个主要内容可以及时比较和调整。
 
5.亚马逊注册信息
 
如果信息内容不完整、无关、多店铺重复使用造成关联,那么在注册亚马逊时,填写并提交的卖家信息和法人信息可能会导致账号被封禁。
 
6.店群铺设
 
为了保证商品的多样性和用户体验,亚马逊明确禁止铺设店群。然而,对于卖家来说,店群铺设是跨境电商运营的必要途径。
 
以上就是和卖家们分享的亚马逊封号的六个原因,希望对卖家开店有帮助。
图文阅读