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lazada产品违规申诉怎么做?如何快速上架产品?


Lazada平台的规则是非常严的,卖家如若在运营店铺的过程中出现违规的现象,那么是会受到严厉的处罚,这时候卖家需要及时进行申诉才行,下面就来介绍下lazada产品违规申诉该怎么去操作了?
 
lazada产品违规申诉怎么做?如何快速上架产品
 
准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或是品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在一个Excel表格中,发送至trust lazada.com,注意最好使用英文编写。
 
1、侵权以外的政策违规,扣分,店铺未下架
 
这种情况需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情,点击“appeal”申诉按钮,提交申诉。
 
2、侵权以外的政策违规,扣分,且店铺下架
 
a)可以登陆后台,且登陆后自动跳转到健康中心页面
 
b)无法登陆后台
 
情况a)与第一点中的申诉操作类似,需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规详情,点击“appeal”申诉按钮,提交申诉。需要注意的是,店铺下架的申诉时间为30天内。
 
情况b)则需要通过邮箱进行申诉,发送申诉材料至Lazada指定邮箱,进行申诉。
 
3、侵犯知识产权政策违规
 
这种情况需要在7天内提交第一次申诉,且一共有2次申诉机会。
 
lazada如何快速上架产品?
 
1、上传产品之前:要选择相对应的类别,进行关键词的搜索;
 
2、填写SPU信息:进行填写信息,如果品牌不在Lazada的品牌库就直接填写OEM;
 
3、注意语法完整:填写产品信息和基本属性时,要注意语法的完整性,以及标题和信息的排版,不能在产品描述中插入链接,但是可以在图标中插入图片链接;
 
4、填写“Highlights”时:卖点必须为3-8点,并且以圆点排列;
 
5、SKU&图片:可以直接选择多颜色进行上传,切记包装要统一,税收要选择“Default”;
 
6、点击提交,产品就上传成功了。
 
通过分析,我们了解到lazada产品违规申诉怎么做,店铺扣分主要的影响根据违规的严重程度分为:商品编辑限制、流量限制、商品下架、店铺下架四个方面,所以用户在运营店铺的过程中要去避免这样的事情发生。
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