假如lazada卖家朋友们遭遇到恶意退货的情形，一定要及时去进行处理，不然处理欠好一般有可能会形成财政丢失，另一方面会呈现退货率，从而影响店铺的整体权重。
若确定是用户朋友们恶意退货，lazada卖家应及时向客服寻求反应，并向其提供该卖家恶意退货的依据，如订单信息、与用户谈天截图等。只需证明自己有多恶意退货证明资料，再到客服页面，将上述证明资料提交客服，一起洽谈处理，让lazada平台作出判别，不然平台无法断定用户是否恶意退货。
lazada退货索赔是什么？
如您符合以下任一情形，您即可填写申请退货索赔表格：
Lazada未在60天内将货品退回至指定仓库（Times HK）
因Lazada过错履行而未收到货品（因具体问题而异）
产品价格高于10美元，但无法退回（换算为等值当地钱银，产品价值为订单生成时销售价格）
请先跟客服确认，如客服确认能够建议索赔申请，则依照流程建议申请，客服会依据申请进行处理。
确认补偿后，物流相关补偿2-5周内会打到您的账户，佣金、付款费用及优惠券等其他费用相关在确认后2-3周可完成打款。
平台主动赔付现已上线，正常情形下商家不必提索赔工单，如发现轨道显现Lost但未收到补偿款，能够提工单进行索赔。请点击Online Form>索赔申请，依照显现将信息正确填写完好后提交，之后客服会依据工单进行处理。
Lazada跨境卖家所售商品均享用“100%顾客维护”退货政策保证。当收到的产品与Lazada许诺不符时，顾客有权在7日内退货并取得全额退款。
在lazada平台上卖家朋友是遇到了被恶意退货的况还是被恶意退款的情形，都是能够进行申诉的，只需平台查明真相之后，就能够给我们一个告知。
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